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瑪麗分科程序混亂 轉介信如入黑洞 肝病患者入呼吸科 延誤4個月 Share

蘋果日報 (2016-12-05)

瑪麗醫院 【本報訊】港島西聯網龍頭瑪麗醫院內科專科門診新症轉介信常遭拖延處理。有護士爆料,單是內科其中一個分科平均每月有兩成轉介信,超出由病人遞交轉介信後10日要發出首次診症日期的員工指引;曾有個案疑因醫生轉介到錯誤分科,遲約4個月。有病人組織批評轉介信跌入黑洞,延誤病人診治。 記者:陳沛冰 該名剛離職的護士表示,當病人遞交新症轉介信預約之後,由中央辦公室文員轉交護士,初步將病人歸類為不同分科或診所,如呼吸科、心臟科或腦科等;再交予專科醫生覆核及分流病人為緊急、半緊急或穩定,之後交予所屬分科診所發出首次診症日期。 該護士指,根據瑪麗醫院內部專科門診的員工指引,病人遞交轉介信後10日應發出首次診症日期。但以該院內科其中一個分科為例,每月接獲50至60封新症轉介信,平均每月有兩成轉介信超過10日才發出首次新症日期,當中有約三分一至一半個案超過兩周。 曾有病人今年8月1日遞交轉介信,但兩個月後即10月3日護士才接獲轉介信分類,10月6日醫生才覆核信件,發出首次診症日期較指引遲了約兩個月。該護士直言,「好多時唔知啲信去咗邊,唔知hold住喺邊個度,文件傳送、整理好混亂」。 病人組織倡排期電腦化 曾經有個案涉及醫護人員將病人轉介到錯誤分科。該病人去年12月18日交轉介信,信上寫病人有呼吸問題,但強調電腦掃描顯示病人肝臟有陰影。3日後護士將病人分流為呼吸科,同月31日呼吸科醫生將病人分流為穩定個案,病人獲安排今年4月28日首次到呼吸科應診。但有呼吸科醫生認為病人非該科問題,再轉介病人到肝臟科排期跟進,延誤病人治療4個月。 瑪麗醫院發言人表示,今年截至10月該院內科專科門診每月平均接獲超過1,000宗新症轉介,絕大部份於7個工作天內完成護士甄別及醫生分流程序,符合內部指引。病人一般遞交轉介信後14日內,會接獲通知首次診症日期。今年10月約有50宗個案分流時間較一般個案多1至16天不等,全屬穩定個案,輪候時間與同類個案相若。部份個案需由不同分科專科醫生評估再決定分流,個別個案需轉介至聯網內其他醫院跟進,有可能延長分流時間。 社區組織協會幹事彭鴻昌表示,整個處理轉介信流程出問題,轉介信像跌入黑洞,延誤病人診治;建議醫管局應加強培訓,將預約及排期電腦化。

abc
2016-05-23 20:47:19

hello

cde
2016-05-23 20:47:30

hello2

ullo
2016-06-14 15:50:57

ullo

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
2016-06-14 16:06:38

你是誰

Lol
2016-06-15 09:35:00

Lol

lol
2016-06-15 10:10:45

lol爆

ullooooooo
2016-06-15 11:08:23

ullooooooooooooooooooooooooooooooooo

hi
2016-06-15 11:45:47

DEEZNUTZ、

LOL
2016-07-02 10:11:38

Well done!

professor chu
2016-08-09 14:30:52

醫智網 https://hospitaladvisor.org.hk/About_Us/tc 勁正呀

oh
2017-02-02 00:06:32

Woo

Yasuo
2017-03-26 23:40:18

Death is like the wind always by my side

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